Só ter uma mídia social pra sua organização e não usá-la de forma efetiva e estratégica será o mesmo que não ter, pois desta forma não irá trazer freguêses e aperfeiçoar o relacionamento cliente - organização. Planejamento e leitura do teu público nos ambientes online são muito interessantes, pra saber desfrutar oportunidades, expressar a mesma linguagem que seus consumidores, se comportar de modo adequada ao perfil de cada rede social e assim como, saber contornar conflitos. As redes sociais hoje bem como são o Reclame Aqui mais próximo, rapidamente e que podem causar muitos danos negativos à imagem de uma corporação. Bons exemplos são sempre estimulantes e servem de fonte sobre isto como fazer algo dar certo.
E deste jeito, vamos listar abaixo cases de corporações que fazem um ótimo material de relacionamento e engajamento com o teu público em mídias sociais. Os profissionais de intercomunicação por trás dessas organizações estão mandando super bem! Quem não conhece ou prontamente ouviu apresentar da maior provedora de vídeos e séries online?
Mesmo que você não tenha uma assinatura, com certeza em algum momento neste momento se deparou com posts compartilhadas da página Netflix Brasil que consegue causar o mesmo alvoroço que tuas séries e vídeos no Facebook. Visualize UOL HOST Participa De Mais Um Seminário De Marketing Digital Promovido Na ABRADi-ISP exemplos de dois artigos abaixo: no carnaval fizeram até uma marchinha com personagens de séries e vídeos e também, podemos ver um exemplo de que forma contornaram um comentário negativo, com humor! Quando o tema são as maravilhas que chamamos de doces e bombons, existem muitas empresas deixando seus freguêses com água na boca no tempo em que navegam em seus pcs, smartphones ou tablets. Como Utilizar O Facebook E O Whatsapp Para Vender Mais? de expandir o relacionamento de um aplicativo e seus consumidores em outras mídias sociais?
É isso que a página do Spotify, aplicativo digital de músicas faz no Facebook. Em sua página no Facebook as postagens estendem tuas variadas playlists de músicas, contando novidades sobre isto os cantores e bandas; divulgando novos álbuns e as novidades que acabaram de regressar pra seus usuários, como playlists de filmes recém-lançados. Galvão ‘perde’ Gol Pra Perguntar A respeito de Cartão E é Cornetado Pela Internet , fomos envolvidos com as postagens de redes de fast food em suas páginas no Facebook. Quem não se lembra do duelo épico envolvendo o tão famoso milk shake de ovomaltine que era vendido pelo Bobs e já, é fornecido pela rede Mc Donalds? Algumas corporações sejam redes de fast food ou outros segmentos, entraram pela polêmica aproveitando a chance causada pelo alvoroço da notícia.
Uma das corporações de fast food que conseguiu muito alcance com as publicações do episódio milk shake ovomaltine em sua página, foi o Giraffas. Na atualidade, o Giraffas continua realizando um trabalho de engajamento com seu público pela mídia social de modo muito destemida fazendo exercício de seu protagonista principal, a Girafinha para interagir com os clientes. Postagem recente e genial, recriando cartazes dos filmes indicados ao Oscar 2017. Adoramos e vocês?
E o book de gestante da Beyoncé que repercutiu pouco tempo atrás nas redes sociais? Produtores Usam Redes sociais Pra Aproximação Com Consumidores uma recriação de uma das imagens com a girafinha. Ficou um máximo, né? São dois ótimos exemplos de como as organizações devem estar ligadas ao que acontece e movimenta as redes sociais, para desenvolver posts de oportunidades e fazer parcela desses momentos.
Além do Facebook, a rede social Twitter neste momento nos proporcionou diálogos belos e despojados entre empresas e os usuários da rede. Os mais famosos que viralizaram nos últimos anos, foram a luta por descontos da Centauro e a Netshoes e entre os bancos Itáu e Santander que entraram em uma disputa de rimas pra atingir dominar o comprador.
Falsas ou não, as conversas divertiram a mídia social e chamou a atenção da mídia. Imensos usuários da rede social se mobilizaram perto com o torcedor e o apoiaram pela luta por ser ressarcido pelo estádio. Os usuários chegaram a elaborar um perfil para o desodorante do Matheus e chamaram para a discussão, o perfil oficial da marca Rexona no Twitter.
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